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年前洗车价格普遍看涨 12315热线称节前涨价属市场调节行为

年前洗车价格普遍看涨 12315热线称节前涨价属市场调节行为

年前洗车价格普遍看涨 12315热线称节前涨价属市场调节行为

楚天都市报1月20日讯(记者石倩 李辉)“虽然现在涨价了,但是劝你趁早洗,除夕可能涨到100元!”20日,杨园南路一家洗车店老板告诉记者。即便如此,仍有很多车主排队洗车。楚天都市报记者探访发现,节前涨价的多是专业洗车店,自助洗车点大部分没有涨价,有些设备甚至在春节期间也24小时营业。

节前人工洗车价格普遍翻一番

“我是这家洗车店的会员,平时洗一次车也就30元,现在涨到60元一次,洗一次挺心疼的。”今日,武汉市民张先生在等候洗车的间隙对记者说。

据张先生介绍,他今年春节打算开车回老家过年,回家前打算洗洗车,到自家小区附近的一家洗车店一打听,洗车涨到了60元一次。虽然他是会员,但汽车店老板说,春节前,会员没有优惠,一律按照最新价格。张先生开车离开,打算到别的洗车店问问,可他又走了几家洗车行发现基本都是这个价,最后花高价洗了车。

18日中午,记者来到友谊大道一家洗车店看到,该店门前停着两辆车,工人正在给一辆车清洗。洗车店老板告诉记者,临近春节,店里的两名员工都回家过年了,人手紧缺,目前是他和妻子加上一个洗车工3个人在忙活。“一年到头就多挣这一次钱,目前小轿车洗一次50元,SUV60元,会员卡暂时不能用。”

没过两日,记者又来到同一家店询价,价格已经涨成小轿车60元,SUV70元。“建议你趁早把车洗了,不然除夕可能涨到100元。”老板告诉记者,过了正月十五,才会恢复到30元的日常价。

某些自助洗车点春节期间仍营业

今日,记者来到了位于中国石油徐东路加油站旁的一个自助洗车点。“15元洗一次车,平日里也是这个价格,但是春节期间我们不营业。”自助洗车点的工作人员说。

记者随后联系了一家经营自助洗车机的本土企业。该公司负责人刘江介绍,该公司在武汉市布有100多台自助洗车设备,春节期间24小时营业。目前只有4台设备的价格微调,从7元涨到了12元,其他自助洗车机还是7元的日常价。“这4台设备频现排队洗车的现象,为了提升用户体验,我们于春节期间涨价5元。车主排队的时间将从15分钟缩减到5分钟。”

记者随机采访了近十位车主。不少车主对记者表示,春节前夕由于人员短缺等原因,洗车涨价可以理解,但如果涨幅过大,就会引起顾客的反感,毕竟做生意还是要考虑长远。还有车主表示,如果人工洗车价格涨幅太大,可能会选择自助洗车点。市民吴先生开车在单位附近转了一圈,觉得无法接受这样大幅涨价,他转身去了一处自助洗车点,“为了省钱,春节前我会选择自助洗车。但是平日里我更偏向于去洗车店,因为自助洗车没法清洗车厢内部,选择人工洗车可以把爱车里里外外都清洁一下。”

12315热线称涨价属于市场调节行为

记者了解到,每年春节前后,洗车行、理发店等都会出现不同程度的涨价行为。那么,这种涨价是否合理呢?

记者拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,热线人员回复称,洗车业、理发业等属于市场服务业,实行的是市场调节定价。过年期间因人工成本增加而合理提价,不属于违规,但须提前明码标价告知消费者,让消费者有自主选择的权利。

对于一些洗车行和理发店打出的春节前或春节期间停止使用会员卡这一问题,今天律师事务所朱虹律师指出,如果办理会员卡的时候,商家提前告知法定节假日不可使用会员卡,那么春节期间执行新价格也无可厚非。但是,如果办理会员卡时,商家没有明确告知春节期间无法使用,可向相关职能部门投诉。

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